Uslovi poslovanja
USLOVI POSLOVANJA I PRUŽANJA PREVODILAČKIH USLUGA
1. Podaci o pružaocu usluge
Usluge pruža:
Anita Tepšić
Ovlašćeni sudski prevodilac za nemački jezik
Beogradska 1, 25000 Sombor, Srbija
Telefon: +381 65 3431-360
E-mail: prevodilacanita@gmail.com
Internet stranica: prevodilacnemackijezik.rs
U daljem tekstu: Prevodilac.
Prevodilac pruža usluge prevođenja sa nemačkog na srpski i sa srpskog na nemački jezik, uključujući pismeno i usmeno prevođenje i prevode sa overom stalnog sudskog prevodioca.
2. Namena internet stranice
Internet stranica služi za predstavljanje prevodilačkih usluga, informisanje zainteresovanih lica, slanje upita, dostavljanje dokumentacije radi procene i zakazivanje sastanka.
Slanje upita ili dokumenta putem sajta samo po sebi ne predstavlja automatsko ugovaranje usluge niti obavezuje Prevodioca da prihvati posao.
Pre početka rada sa klijentom se dogovaraju predmet usluge, cena i rok izvršenja.
3. Usluge
U zavisnosti od potreba klijenta, usluge mogu obuhvatiti pismeno prevođenje sa srpskog na nemački i sa nemačkog na srpski jezik, prevode sa overom sudskog prevodioca, usmeno prevođenje, prevođenje pred sudovima, upravnim organima, policijom, tužilaštvom i drugim institucijama, popunjavanje obrazaca i zahteva i druge jezičke i prevodilačke usluge iz oblasti stručnosti Prevodioca.
Tačan obim usluge dogovara se sa svakim klijentom pojedinačno.
4. Dostavljanje dokumentacije
Dokumentacija se može dostaviti neposredno, elektronskim putem ili poštom, u skladu sa prethodnim dogovorom.
Ako se dokumentacija šalje elektronski, klijent je odgovoran da dostavljena kopija bude potpuna, čitljiva i odgovara dokumentu koji želi da bude preveden.
Prevodilac može zahtevati uvid u originalnu dokumentaciju kada je to potrebno radi pravilnog izvršenja usluge ili overe prevoda.
Ako se dokumentacija razmenjuje poštom, rok izvršenja može biti duži za vreme potrebno za dostavu dokumenata.
5. Cena
Cena usluge određuje se pre početka rada u zavisnosti od vrste prevoda, količine teksta, jezika, složenosti dokumentacije, potrebe za overom, hitnosti, usmenog angažovanja i drugih okolnosti konkretnog posla.
Klijent se sa cenom odnosno načinom njenog obračuna upoznaje pre prihvatanja usluge.
Dodatni posao koji nije bio obuhvaćen prvobitnim dogovorom posebno se dogovara sa klijentom.
6. Rok izvršenja
Rok za završetak prevoda dogovara se pre početka rada.
Rok zavisi od obima i složenosti dokumentacije, potrebe za overom, hitnosti i načina razmene originalne dokumentacije.
Ako nastupe okolnosti koje objektivno mogu uticati na dogovoreni rok, Prevodilac će o tome obavestiti klijenta bez nepotrebnog odlaganja.
7. Obaveze klijenta
Klijent je dužan da dostavi potpunu i čitljivu dokumentaciju i, kada je to potrebno, dodatne informacije potrebne za pravilan prevod.
Klijent odgovara za autentičnost i sadržinu dokumentacije koju dostavlja.
Prevodilac nije odgovoran za greške ili posledice koje nastanu zbog nečitljivog, nepotpunog ili netačnog izvornog dokumenta odnosno netačnih informacija koje je dostavio klijent.
8. Tačnost prevoda
Prevodilac se obavezuje da uslugu izvrši stručno, savesno i u skladu sa pravilima prevodilačke struke i, kada se radi o overenom prevodu, pravilima koja se primenjuju na rad stalnih sudskih prevodilaca.
Prevodi se izrađuju na osnovu sadržine dokumentacije koju klijent dostavi.
Ako klijent smatra da prevod sadrži grešku nastalu radom Prevodioca, potrebno je da na nju ukaže kako bi navod mogao biti proveren i, ako je opravdan, ispravljen.
9. Overeni prevodi
Kod prevoda sa overom sudskog prevodioca Prevodilac svojim potpisom i pečatom potvrđuje vernost prevoda izvornom dokumentu u skladu sa pravilima koja uređuju rad stalnih sudskih prevodilaca.
Overa prevoda ne predstavlja potvrdu autentičnosti, zakonitosti ili istinitosti sadržine izvornog dokumenta.
Prevodilac nije odgovoran za pravnu valjanost ili sadržaj dokumenta koji mu je dostavljen na prevođenje.
10. Poverljivost
Sva dokumentacija i informacije do kojih Prevodilac dođe tokom pružanja usluge tretiraju se kao poverljive.
Dokumentacija se koristi isključivo radi izvršenja ugovorene usluge i ispunjavanja povezanih profesionalnih i zakonskih obaveza.
Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na internet stranici.
11. Izmene i dopune nakon završenog prevoda
Ako klijent nakon završetka prevoda dostavi novu, izmenjenu ili dopunjenu verziju izvornog dokumenta, obrada takve dokumentacije može predstavljati novu ili dodatnu uslugu.
Eventualna dodatna cena i rok dogovaraju se pre početka dodatnog rada.
12. Usmeno prevođenje
Kod usmenog prevođenja termin, mesto, očekivano trajanje angažovanja, vrsta postupka ili događaja i cena dogovaraju se unapred.
Klijent je dužan da blagovremeno obavesti Prevodioca o promeni ili otkazivanju dogovorenog termina.
Ako je za određeno usmeno prevođenje potrebno prethodno upoznavanje sa stručnom terminologijom ili dokumentacijom, klijent treba da relevantne materijale dostavi u razumnom roku pre angažovanja.
13. Primedbe na izvršenu uslugu
Ako klijent ima primedbu na izvršenu uslugu, može se obratiti na:
Primedba treba da sadrži dovoljno podataka da se konkretna usluga može identifikovati i jasan opis problema.
Opravdane greške u prevodu koje su posledica rada Prevodioca biće ispravljene bez neopravdanog dodatnog troška za klijenta.
Prava potrošača koja proizlaze iz važećih propisa ne mogu biti ovim Uslovima isključena ili ograničena.
14. Profesionalni status
Prevodilac pruža usluge u svojstvu ovlašćenog sudskog prevodioca za nemački jezik.
Rad stalnih sudskih prevodilaca uređen je odgovarajućim propisima Republike Srbije, uključujući Pravilnik o stalnim sudskim tumačima.
15. Zaštita podataka o ličnosti
Način prikupljanja, korišćenja, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti i dokumentacije detaljnije je uređen Politikom privatnosti dostupnom na internet stranici prevodilacnemackijezik.rs.
16. Merodavno pravo
Na ove Uslove i pružanje usluga primenjuju se propisi Republike Srbije.
Na prava fizičkih lica koja uslugu koriste kao potrošači primenjuju se i obavezne odredbe propisa o zaštiti potrošača.
17. Izmene Uslova
Prevodilac može menjati ove Uslove radi usklađivanja sa promenama propisa, načinom poslovanja ili uslugama koje pruža.
Na već prihvaćene poslove primenjuju se uslovi koji su važili odnosno bili dogovoreni u trenutku prihvatanja konkretnog posla.